8月11日下午，來自浙江湖州的游客申先生來到武陵源區(qū)溪布街游玩，在大庸銀莊購(gòu)買了手鐲等銀器共計(jì)三千余元。然而當(dāng)他要求開具發(fā)票時(shí)，卻遭到了店家的拒絕，理由是該店為免稅店，商品不開發(fā)票。“這么貴重的東西，如果不開發(fā)票，萬一出了問題找誰(shuí)呢？”對(duì)此，申先生很是不解，便撥打12345市長(zhǎng)熱線投訴。

　　次日上午，武陵源區(qū)國(guó)稅局接到市長(zhǎng)熱線轉(zhuǎn)來的信息，立即聯(lián)系當(dāng)事人并派人前往大庸銀莊。經(jīng)調(diào)查，稅務(wù)人員認(rèn)定，大庸銀莊拒開發(fā)票的行為違反了稅法相關(guān)規(guī)定，按照一般程序，責(zé)令其補(bǔ)開發(fā)票，并對(duì)其處以2000元的行政罰款。鑒于申先生已經(jīng)回程，店主表示將補(bǔ)開發(fā)票寄回湖州，同時(shí)誠(chéng)懇地向申先生賠禮道歉，并贈(zèng)送一個(gè)價(jià)值近千元的精美銀杯作為補(bǔ)償。對(duì)于這樣的處理結(jié)果，申先生非常滿意。

　　武陵源區(qū)國(guó)稅局工作人員提醒，消費(fèi)者購(gòu)買貨物后若遇商家以各種理由拒絕開具發(fā)票，可以撥打納稅服務(wù)熱線12366或到當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)，稅務(wù)機(jī)關(guān)將在3個(gè)工作日內(nèi)依法進(jìn)行處理。

　　本報(bào)記者 吳紅霞 通訊員 胡艷紅 李元 

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