張家界：“泰風(fēng)”來襲……

吳勇兵 鄧道理

   陽春三月，春暖花開。旅游勝地湖南張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)，每天吸引著成千上萬的海內(nèi)外游客前來參觀度假。筆者走馬觀花武陵源，發(fā)現(xiàn)今年景區(qū)境外游客中除了服色鮮艷的韓國觀光客外，便是操著一口泰語的泰國游客。據(jù)張家界“一誠通”顯示，今年一季度，泰國進(jìn)入張家界的游客呈增長態(tài)勢。截至3月23日，進(jìn)入武陵源核心景區(qū)的泰國團(tuán)隊(duì)游客超過2200人，同比增長24%，其中3月份一次性進(jìn)入的泰國團(tuán)隊(duì)會議游客超過700人。諸多數(shù)據(jù)證明，“泰風(fēng)” 正在緊跟“韓風(fēng)”，鬧熱張家界春游市場。

請進(jìn)來，泰國人青睞張家界

    2001年，自韓國前觀光公社社長趙洪奎先生把張家界的奇山秀水帶給國內(nèi)民眾后，張家界從此與韓國結(jié)下了不解之緣。10余年來，特有的“韓流”成為張家界拓展境外旅游客源的重要標(biāo)志。在“韓流”持續(xù)發(fā)酵的今日，泰國國民也把旅游的目光紛紛瞄向張家界，一股逐漸加強(qiáng)的“泰風(fēng)”正朝張家界襲來…

    泰國人從什么時候開始青睞張家界？中國和泰國是友好鄰邦，武陵源列為世界自然遺產(chǎn)后，張家界在泰國的吸引力日益增長。早在1996年2月份，泰國上議院議長米猜.立初攀為團(tuán)長的泰國上議院訪華團(tuán)考察武陵源，稱贊張家界“山奇水秀云霧渺、天造絕唱恒久遠(yuǎn)。”自此，張家界開始在泰國受到關(guān)注。

    2004年3月，泰國公主瑪哈扎克里·詩琳通訪問武陵源天子山、黃龍洞景區(qū)后，贊嘆張家界“美不勝收”，是“夢幻世界”。泰國公主的張家界之行，開啟了泰國與張家界兩地旅游、文化合作的大門。自此，越來越多的泰國國民開始認(rèn)識張家界，向往張家界。2010年，在張家界取景的美國電影《阿凡達(dá)》席卷全球后，影片中的“潘多拉仙境”讓更多的泰國國民為之傾慕。當(dāng)年，逾8800名泰國游客到張家界體驗(yàn)“阿凡達(dá)之旅”。

    為借勢擴(kuò)大張家界在泰國的知名度和美譽(yù)度，2011年7月，張家界市人民政府邀請?zhí)﹪鴩衣糜尉种饕賳T一行8人到景區(qū)考察訪問?？疾熘校﹪鴩衣糜尉诸檰柊⑦桥罟賳T稱，張家界現(xiàn)實(shí)中的美景比阿凡達(dá)中的還要漂亮，將創(chuàng)造更好的條件讓讓更多的泰國游客來張家界觀光旅游。訪問期間，泰國國家旅游局還與張家界市人民政府簽署旅游合作框架協(xié)議，為下一步兩地旅游交流合作特別是開通泰國到張家界的旅游包機(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過兩地旅游部門的不懈努力和通力合作，2011年10月15日，泰國到張家界的旅游包機(jī)成功實(shí)現(xiàn)直航，開啟了張家界通過便捷空中交通拓展泰國客源市場的序幕。當(dāng)年，進(jìn)入張家界的泰國客人達(dá)22747人次，同比增長158%。泰國一躍成為繼韓國之后張家界第二大入境旅游客源國。

走出去，張家界風(fēng)光驚艷泰國

    “泰國人越來越多了，我們還等什么？！”面對6500萬泰國客源的潛在市場，張家界不僅請?zhí)﹪賳T、旅行商、知名媒體實(shí)地到景區(qū)考察，還主動組織促銷團(tuán)到泰國“吆喝”。

    2011年３月，武陵源區(qū)旅工委促銷團(tuán)第一次遠(yuǎn)赴泰國，開展了以“潘多拉太遠(yuǎn)•張家界很近”為主題的旅游推介，在泰國旅游界引起強(qiáng)烈反響。張家界“阿凡達(dá)之旅”開始逐漸成為眾多泰國國民到中國旅游的首選。

為進(jìn)一步鞏固和發(fā)展泰國客源市場，2012年，武陵源區(qū)人民政府再次組織旅游促銷團(tuán)走進(jìn)泰國，走訪泰國各大旅行商、航空公司、新聞媒體，不僅多渠道地推介了世界自然遺產(chǎn)張家界地貌風(fēng)光和多彩的民俗風(fēng)情，還在泰國曼谷市區(qū)、機(jī)場等設(shè)立多個旅游形象店，推出高質(zhì)量的泰語版張家界旅游宣傳品，受到泰國民眾的熱捧。同時，邀請了百余家泰國媒體、旅行商、航空公司代表到張家界景區(qū)實(shí)地考察踩線，并分批組織張家界主要旅游企業(yè)、境外旅行商到泰國開展旅游交流活動，擴(kuò)大了張家界的影響力，進(jìn)一步加深了張家界泰國兩地旅游的交流與合作。

    2012年，張家界利用航空口岸對外籍飛全面開放的發(fā)展機(jī)遇，又成功引進(jìn)泰國東方航空公司直飛張家界，并于3月28日成功開通“曼谷—張家界—曼谷”包機(jī)航班。堅(jiān)持不懈的努力換來豐碩的回報。2012年，泰國來張家界的游客超過2.5萬人。進(jìn)入2013年，盡管受世界經(jīng)濟(jì)形勢錯綜復(fù)雜、旅游企業(yè)開拓境外旅游市場的積極性進(jìn)一步受挫等因素影響，但到張家界的泰國游客仍超過了2.2萬人。不少業(yè)內(nèi)人士稱，一股“泰風(fēng)”緊跟“韓風(fēng)”開始向張家界襲來了。

   2013年底，在泰國國內(nèi)局勢動蕩、旅游受到影響的情況下，武陵源區(qū)人民政府第三次組團(tuán)到泰國推介旅游資源，為穩(wěn)定泰國客源市場作出了積極的努力。在張家界泰國專場旅游推介會上，泰國國家旅游局官員鄭壁文明確表示，2014年要讓更多的泰國公民到張家界游玩，實(shí)現(xiàn)游客輸送量在2013年的基礎(chǔ)上翻番。

保持“泰風(fēng)”強(qiáng)勁，張家界任重道遠(yuǎn)

    如何保持強(qiáng)勁“泰風(fēng)”？張家界仍然任重道遠(yuǎn)。面對競爭日益激烈的境外客源市場，張家界不怕面對挑戰(zhàn)，張家界正在逆勢飛揚(yáng)。

    從今年開始，張家界市武陵源區(qū)針對泰國客源市場將會常態(tài)化開展多渠道的品牌宣傳和合作，具體指導(dǎo)、統(tǒng)籌、推進(jìn)泰國旅游市場的開發(fā)，拿出有針對性的旅游營銷措施，包裝有地域特色的自然文化旅游產(chǎn)品，完善多功能的度假休閑基礎(chǔ)設(shè)施，推出量身定做的個性化服務(wù)，培養(yǎng)一批泰語旅游服務(wù)人才，吸引更多的泰國游客來到張家界，認(rèn)知張家界，迷戀張家界。

   “讓泰國游客來到張家界后體驗(yàn)與他們當(dāng)?shù)赝耆灰粯拥娘L(fēng)景風(fēng)情，成為他們不一樣的度假勝地！”武陵源區(qū)人民政府主管旅游的副區(qū)長向緒杰表示，讓每一個到張家界的泰國游客都成為張家界風(fēng)景的宣傳大使。

    據(jù)悉，南方航空公司3月30日起開始執(zhí)行2014年夏秋航班計劃，從當(dāng)天起每天有一班航班往返長沙至曼谷兩地。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測，4月適逢泰國潑水節(jié)，該條航線的開通將為張家界引進(jìn)更多的泰國游客，張家界的“泰風(fēng)”也將會刮得愈加猛烈，愈加成熟。