3月24日，張家界市武陵源區(qū)委副書記、區(qū)人民政府區(qū)長(zhǎng)褚新年主持召開2014年第一季度旅游形勢(shì)分析會(huì)。區(qū)委書記朱用文，區(qū)委副書記、區(qū)委辦主任、張家界國(guó)家森林公園管理處黨委書記侯家驥，區(qū)人大主任陳軍，區(qū)政協(xié)主席許忠亮，張家界國(guó)家森林公園管理處處長(zhǎng)闕道文及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。. 會(huì)上，武陵源區(qū)旅游局局長(zhǎng)彭斌匯報(bào)了第一季度武陵源景區(qū)旅游整體接待情況及赴九寨溝、黃山、麗江等景區(qū)綜合調(diào)研情況。參加綜合調(diào)研的區(qū)人大副主任彭玉周、區(qū)政協(xié)副主席張瑛等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就赴九寨溝、黃山、麗江等景區(qū)調(diào)研的情況進(jìn)行了補(bǔ)充說明。侯家驥、陳軍、許忠亮就下一步如何抓好旅游營(yíng)銷、規(guī)范市場(chǎng)管理、調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)政策、規(guī)范周邊景區(qū)價(jià)格、出臺(tái)自駕游獎(jiǎng)勵(lì)政策等方面分別發(fā)表自己的意見和建議。區(qū)物價(jià)局、區(qū)產(chǎn)業(yè)公司、區(qū)工商分局等單位負(fù)責(zé)人就穩(wěn)定旅行社獎(jiǎng)勵(lì)政策、調(diào)整門票政策、規(guī)范購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)等也提出自己的看法。.. 分管旅游的區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)向緒杰指出，當(dāng)前旅行社激勵(lì)措施不夠?qū)е侣眯猩缃M團(tuán)積極性不高；客源群體開發(fā)還缺乏多元化；整體宣傳效應(yīng)不高，對(duì)外宣傳口徑多，形象模糊，影響了張家界主打核心產(chǎn)品的形象；旅游接待環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量有所滑坡；旅游產(chǎn)品較為單一；大交通環(huán)境還相對(duì)制約；周邊景區(qū)開發(fā)多而雜，沖擊了核心景區(qū)品牌等。.. 張家界國(guó)家森林公園管理處處長(zhǎng)闕道文認(rèn)為，當(dāng)前雖然旅游形勢(shì)不容樂觀，但要提振信心，擰成一股繩。要鼓勵(lì)旅行社跑市場(chǎng)引客源，調(diào)動(dòng)積極性；要形成宣傳營(yíng)銷的整體合力，統(tǒng)一打好核心景區(qū)品牌；要積極培育新型客源市場(chǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)新興組團(tuán)群體，如對(duì)規(guī)?；择{游組織團(tuán)體等給予獎(jiǎng)勵(lì)；要形成長(zhǎng)效性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制；要提高服務(wù)質(zhì)量，樹立口碑效應(yīng)；要積極開發(fā)出多邊共贏的旅游產(chǎn)品等。. 朱用文強(qiáng)調(diào)，全區(qū)上下要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，上下一盤棋，共同為旅游發(fā)展出力獻(xiàn)策。朱用文要求，一是要進(jìn)一步抓好景區(qū)內(nèi)部精細(xì)化管理；二是要加快核心景區(qū)智能化、信息化建設(shè)步伐；三是區(qū)、處兩家要整合營(yíng)銷力量，創(chuàng)新營(yíng)銷方式方法；四是充分發(fā)揮新媒體、新興社會(huì)組織拓展客源市場(chǎng)的作用；五是突出營(yíng)銷主體，把準(zhǔn)營(yíng)銷方向；六是深入開展旅游服務(wù).三必須.活動(dòng)，盡快健全.七個(gè)系統(tǒng)、六支隊(duì)伍.，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

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