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流動的"群眾工作站"
不久前,桑植縣官地坪鎮(zhèn)黃家臺村劉家臺組村民李某與王某因占地糾紛,雙方劍拔弩張,鎮(zhèn).流動群眾工作站.工作人員聞訊,迅速趕到現(xiàn)場,制止了一場爭斗,并分頭做雙方的思想工作,最終使當(dāng)事人雙方達(dá)成和解協(xié)議。王某感激地說:.多虧了鎮(zhèn)里的工作人員,公正調(diào)解,及時幫我解決了占地糾紛,讓我得到了應(yīng)有的補(bǔ)償。 . 這是該鎮(zhèn)創(chuàng)新工作機(jī)制,推出流動群眾工作站工作方法,變.群眾向上跑.為.干部向下跑.,變.分散辦事.為.集中辦事.,變.定期接待制.為.常態(tài)工作制.,變.被動等待式服務(wù).為.主動出擊式服務(wù).的又一成功事例,他們始終用制度保證黨員干部一線服務(wù)、公正為民。自去年以來,官地坪鎮(zhèn)建立流動群眾工作站,并在全鎮(zhèn)19個村(社區(qū))建立流動群眾工作室,設(shè)置政策宣講、矛盾調(diào)解、應(yīng)急救助、專業(yè)技術(shù)服務(wù)四個服務(wù)隊(duì),以.民意我思,民需我辦,民困我?guī)?,民求我?yīng).為宗旨,建立流動服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、分類服務(wù)等制度,不斷創(chuàng)新形式,堅(jiān)持鎮(zhèn)村聯(lián)動,隨時隨地解決群眾難題。這些新辦法、新制度.逼.著黨員干部放下架子,深入基層,老百姓在家門口、田間地頭、甚至是飯桌上,隨時隨地都能解決問題。 ..全鎮(zhèn)以.貼近群眾、方便服務(wù).為原則,向社會公開黨員干部聯(lián)系方式、職能職責(zé)、辦事流程、聯(lián)戶情況及便民服務(wù)電話,采取流動辦公、即時辦公、現(xiàn)場辦公的方法,群眾可隨時向流動群眾工作站(室)尋求幫助,讓流動群眾工作站(室).直通.民心。同時,張貼流動群眾工作站(室)工作流程4100份,發(fā)放干群聯(lián)系卡4561張;設(shè)置33輛流動群眾服務(wù)車,配備專職司機(jī)和工作人員,以便隨時隨地為群眾上門服務(wù);設(shè)置意見箱20個,方便群眾隨時反饋意見和建議。.. ..流動群眾工作站(室)工作人員由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、村主干、老黨員、老干部、老教師、老模范和無職黨員組成,經(jīng)過崗前培訓(xùn)后,全心全意當(dāng)好政策法律.宣傳員.、經(jīng)濟(jì)發(fā)展.服務(wù)員.、社情民意.信息員.、基層建設(shè).指導(dǎo)員.、環(huán)境整治.勸導(dǎo)員.、為民辦事.代理員.。同時,建立流動群眾工作站(室)臺賬,做到一事一臺賬,一事一落實(shí),一事一反饋,全心全意為群眾服務(wù)。..目前,該鎮(zhèn)各流動群眾工作站(室)共接待來訪群眾286人次,主動上門為群眾服務(wù)189次、代辦事項(xiàng)93件,宣傳政策75次,發(fā)放宣傳單21300份,共摸排問題349個,已解決問題265個,需轉(zhuǎn)為爭取條件后解決的63個,不能解決的21個,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
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