自武陵源區(qū)旅游局發(fā)布征集旅游營銷.金點(diǎn)子.招募令后，至12月19日，共收到來自全國各地的意見建議近百條。其中遼寧市民張素蘭用萬余字的篇幅為張家界旅游營銷獻(xiàn)計獻(xiàn)策，字字句句濃縮著對張家界旅游發(fā)展的關(guān)注。

　　張素蘭從56個方面提出了豐富張家界旅游文化內(nèi)涵的系統(tǒng)宣傳體系。如，征集張家界旅游的一套聽覺形象系統(tǒng)HIS設(shè)計；設(shè)立一項旅游基金發(fā)展項目；出版一套關(guān)于張家界旅游的系列圖書；征集張家界旅游的一套旅游形象VI視覺識別系統(tǒng)；建立張家界旅游的一批.百度知道.；選聘一位張家界旅游的形象代言人；開設(shè)張家界旅游博客等。此外，她還從注意整合景區(qū)的有形資源和無形資源、開通張家界旅游萬事通熱線等9個方面對提升張家界旅游服務(wù)和管理水平提出了建議。