為促進.四講四比四促進.勞動競賽活動深入開展,10月22日,張家界國家森林公園門票管理局組織職工代表前往同為參評單位的黃石寨管委會、金鞭溪管委會開展參觀交流活動,學習先進單位優(yōu)秀的工作方法與管理理念,進一步提升職工服務理念和服務水平。參與職工代表包括局班子成員、二層骨干、獲評.四講四比四促進.勞動競賽活動先進個人代表及黨團員代表,公園管理處聯合工會一同參加了此次交流活動。
上午9:00,門票管理局一行來到全國優(yōu)秀基層黨支部——黃石寨管委會黨支部進行參觀交流,學習其優(yōu)秀黨建成果及工作經驗。職工們先后參觀了黃石寨黨員義務咨詢臺、黨員示范路、黨員承諾公開榜、黨員活動室、標準化服務建設等內容,聽取黃石寨管委會關于.觀看管理,享受服務.工作理念,及微笑服務和常用服務英語20句等特色服務的介紹。隨后的座談會上,門票管理局與黃石寨管委會先后介紹了各自開展.四講四比四促進.勞動競賽活動相關情況,聽取黃石寨管委會黨建工作成果介紹,共同探討如何將此次勞動競賽活動的意義真正深入到每一名職工中,著力營造職工們.樂于參與、愿意參與、積極參與.的活動氛圍,充分發(fā)揮先進典型的主觀能動性和群體帶動性。同時,雙方優(yōu)秀職工代表進行了現場工作經驗交流,相互學習對方先進的工作方法和工作模式。
下午14:00,參觀人員來到金鞭溪管委會,與全國勞動模范李金濃、金鞭溪女子保潔隊等職工代表進行座談交流。座談會上,通過李金濃樸實的話語,讓大家感受到金鞭溪女子保潔隊是一支充滿自信、熱情、活力的隊伍,她們的服務就像景區(qū)里一道亮麗的風景線,她們推行.全天候保潔、掃把+拖把.的保潔模式,每天佩戴 .珍愛自然、森林防火. 服務授帶,攜帶.劉紋服務包.,熱忱為游客義務講解、宣傳和服務,她們不僅為游客創(chuàng)造了一個清潔、舒適的旅游環(huán)境,也讓游客感受到了她們貼心、細微的溫馨服務。隨后,門票管理局介紹了本單位開展.四講四比四促進.勞動競賽活動、標準化服務體系及創(chuàng)新的服務理念和管理模式的相關情況。
通過此次交流座談,一方面促進了先進單位間的相互學習,另一方面增進了兄弟單位間的感情。門票管理局將總結交流成果迅速形成文字材料,結合本單位實際,積極向各站、部門推廣先進單位好的工作方法和工作經驗,讓.四講四比四促進.勞動競賽活動在學習中深入,讓職工在活動中學習,共同為公園的旅游事業(yè)發(fā)展奉獻力量。
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