進入“十一”黃金周以來，張家界國家森林公園的游客數(shù)量節(jié)節(jié)攀升。爆棚的人流量對景區(qū)管理部門帶來了巨大的考驗。據(jù)了解，今年游客主要以自駕游或散客為主，團隊客相對減少。由于前者主要是來售票窗口現(xiàn)場購票，這給景區(qū)的售票工作帶來不少壓力。10月2日，從張家界國家森林公園門票站當天首次入園游客達到17528人， 10月3日，一次購票入園人數(shù)達到了21186人，人數(shù)遞增，為了減少游客購票時間，張家界國家森林公園門票管理局立刻啟動應急預案，全面應對客流高峰。

    在售票窗口處，一方面安排工作人員在游客等候隊伍中，幫助排隊的游客填寫“購票審批單”，內(nèi)容包括購票全價票、優(yōu)惠票或特惠票的數(shù)量，并提前檢查好游客的相應證件。游客只需將審批單交給售票人員，售票人員見單售票，這樣便免去了窗口詢問、驗證的環(huán)節(jié)，大大的提高了出票速度。另一方面，在廣場上開設3個臨時售票點，方面游客購票，這樣不僅提高游客購票效率，同時也減少游客購票等待時間。

    在驗票進站處，一方面安排工作人員在進站口現(xiàn)場指揮，疏導分流，有序引導游客驗卡進站，并告知游客登錄指紋的相關(guān)注意事項，以便游客更快速的進站、驗票、入園。另一方面，增設臨時補票點，直接為需要補票的團隊和散客及時辦理相關(guān)手續(xù)，省去了許多復雜的補票環(huán)節(jié)，減少游客滯留時間。