10月2日上午11點左右，張家界國家森林公園公安協(xié)警大隊隊員在金鞭溪巡邏時接到一名游客求助，稱自己的小孩在健身游道的梅花樁游玩時不小心摔倒，頭部摔傷，血流不止。公安協(xié)警隊員立即提著醫(yī)藥箱趕到現(xiàn)場幫小男孩進行簡易的傷口清理和止血，然后將受傷的小男孩和他家人帶往門票站醫(yī)療志愿點進行傷口包扎。因為小男孩頭部創(chuàng)傷面積較大，需要進行縫合處理，公安協(xié)警隊員又立即聯(lián)系車輛將小男孩送往醫(yī)院治療。小男孩的家人感激的握著公安協(xié)警隊員的手連連道謝。