2013 .十一.黃金周即將來臨，張家界市消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布旅游消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者進(jìn)行旅游消費(fèi)時要注意以下七大要點(diǎn)：注意選擇正規(guī)旅行社。消費(fèi)者選擇旅行社，首先要確認(rèn)其公司的經(jīng)營范圍，不要輕易相信上門簽約的服務(wù)，注意查看.一證一照.，即工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游局頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。要盡量選擇經(jīng)營規(guī)范、信譽(yù)較好的旅行社。不規(guī)范的廣告發(fā)布者往往是非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)，在廣告中既無企業(yè)名稱，又無辦公場所，冠之以.某某假期.、.某某之旅.的名稱，聯(lián)系方式僅為手機(jī)，旅游質(zhì)量無法保證，不要貪圖便宜而隨意找一個旅行社。

　　選擇合適的旅行線路。要詳細(xì)咨詢旅游線路，掌握行程、服務(wù)項目、食宿標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者在挑選旅游線路時，要避免過分注重價格，要理性消費(fèi)不盲目追求低價，避免落入低價陷阱。根據(jù)路途的遠(yuǎn)近及交通的便利條件，結(jié)合自己的實際情況，選擇合適的交通工具和外出旅行線路。根據(jù)國家規(guī)定，節(jié)日期間高速公路免費(fèi)通行，準(zhǔn)備自駕外出旅行的人會明顯增多，這樣會造成交通擁擠甚至堵塞，因此，提醒準(zhǔn)備自駕外出的旅客要明智選擇。. 注意旅游中的保險購買問題。一是要注意旅行社是否購買《旅行社責(zé)任保險》，該保險屬于國家強(qiáng)制性保險范疇，由旅行社代消費(fèi)者向保險公司投保，旅行前，消費(fèi)者一定要查看是否有旅行社與保險公司簽訂的針對此次旅游的《旅行社責(zé)任保險》，以防范風(fēng)險。二是旅行社的責(zé)任保險只是針對因旅行社的責(zé)任或過失而造成的損害賠償，它不能涵蓋消費(fèi)者在旅游期間發(fā)生的所有意外事故。為使自己能夠在遭遇意外事故后，自身利益受到最大限度的保護(hù)，消費(fèi)者出游前最好購買一份旅游意外保險。

　　認(rèn)真簽訂旅游合同。簽訂旅游合同時，要仔細(xì)看合同條款，確定雙方的權(quán)利、義務(wù)，違約責(zé)任要約定清楚，旅行社要充分滿足旅游者的知情權(quán)，向旅游者作出真實、準(zhǔn)確、詳細(xì)的說明，對于模糊不清、表述不明的條款要在補(bǔ)充約定中注明其真實意思；注意旅行社提供的行程表、旅游景點(diǎn)，特別是定點(diǎn)購物的次數(shù)，以及住宿飯店的名稱或星級；不要一味考慮價格因素，一些旅游報價之低無法想象，所以也往往能吸引許多消費(fèi)者，其實許多報價背后隱藏.陷阱.：如實際旅游中外加景點(diǎn)的旅游費(fèi)、門票和增加路程的交通費(fèi)等等，事后加價可能高出報價很多。

　　景點(diǎn)購物要謹(jǐn)慎。消費(fèi)一定要理性，切不可有僥幸心理，謹(jǐn)防各種方式誘騙自己購物或者參加另行付費(fèi)旅游項目，不要盲目輕信，切忌沖動從眾，管住自己的錢袋，景區(qū)內(nèi)、路邊店盡量做到店可進(jìn)，物則可不買或少買。即使要購買，也應(yīng)該選擇信譽(yù)較好的正規(guī)商場。同時旅游者有權(quán)拒絕計劃外購物活動，拒絕旅行社和導(dǎo)游強(qiáng)迫旅游者購物。

　　文明旅游。發(fā)揚(yáng)中華民族文明禮儀的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)文明旅游修養(yǎng)，履行文明旅游的責(zé)任和義務(wù)，遵守公共道德和行為準(zhǔn)則，杜絕在文物及建筑物上涂鴉、隨地亂扔垃圾、公共場所大聲喧嘩、不按規(guī)定拍照等不文明行為，遵守交通法規(guī)，文明乘坐公車，愛護(hù)公共設(shè)施。. 保存好消費(fèi)憑證。旅行社收費(fèi)發(fā)票、景點(diǎn)門票、旅游途中購物發(fā)票等消費(fèi)憑證是消費(fèi)者維權(quán)的必要證據(jù)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好。尤其對旅行社途中擅自更改項目所產(chǎn)生的費(fèi)用，更要索取發(fā)票，以便為發(fā)生糾紛時投訴舉報提供依據(jù)。

　　消費(fèi)者同時提醒消費(fèi)者，在旅游過程中，一旦消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害，若在旅游景點(diǎn)，消費(fèi)者可直接向當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)督管理部門投訴；如果已旅行歸來，消費(fèi)者可到旅行社所在地的旅游監(jiān)管部門投訴，也可以選擇向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織投訴或向旅游監(jiān)察部門、12315申訴。若遇到分歧較大、協(xié)商調(diào)解不成的糾紛，消費(fèi)者可直接申請仲裁或提起訴訟，依法維護(hù)自己的權(quán)益。