為充分發(fā)揮工商職能作用，切實(shí)加強(qiáng)旅游市場和節(jié)日市場監(jiān)管，維護(hù)廣大游客和市民的合法消費(fèi)權(quán)益，確保廣大游客和市民度過一個歡樂祥和的國慶、中秋佳節(jié)，張家界市工商局即日起開展為期20天的“兩節(jié)”市場專項整治行動。

　　此次專項整治行動重點(diǎn)是加強(qiáng)食品安全監(jiān)管、旅游市場監(jiān)管、文化市場監(jiān)管和廣告市場監(jiān)管。

　　食品安全監(jiān)管重點(diǎn)是以消費(fèi)量大、消費(fèi)者申訴舉報集中以及與人民群眾節(jié)日消費(fèi)密切相關(guān)的月餅、酒類、肉制品、米面制品、禽蛋制品、兒童食品、老年食品、乳制品、膨化食品、豆制品、飲料、糕點(diǎn)、調(diào)味品、食用油、腌制食品、冷凍食品、民俗特產(chǎn)食品等為重點(diǎn)品種，以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、旅游景區(qū)、機(jī)場、車站為重點(diǎn)區(qū)域，以商場超市、批發(fā)市場、集貿(mào)市場、食品店為重點(diǎn)場所，開展專項執(zhí)法檢查和聯(lián)合執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品等違法行為，確保食品消費(fèi)安全。

　　旅游市場監(jiān)管重點(diǎn)是檢查經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格和旅游合同，堅決取締無照經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)和超范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的違法行為，查處和曝光利用合同進(jìn)行旅游消費(fèi)欺詐以及利用不平等格式合同侵犯游客權(quán)益的行為；加強(qiáng)對旅游景區(qū)景點(diǎn)和旅游市場的集中檢查，加大巡查頻率和力度，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客消費(fèi)的行為；及時發(fā)布旅游消費(fèi)警示信息，通過新聞媒體、在旅游景區(qū)景點(diǎn)和游客集中購物場所設(shè)置公示牌等形式，提醒游客注意自我保護(hù)。

　　文化市場監(jiān)管重點(diǎn)是深入開展校園及周邊治安綜合治理，重點(diǎn)打擊黑網(wǎng)吧和銷售非法出版物行為，努力維護(hù)健康向上的節(jié)日文化市場環(huán)境。

　　廣告市場監(jiān)管重點(diǎn)是以直接關(guān)系人民群眾健康安全的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點(diǎn)加大廣告監(jiān)測力度，及時發(fā)現(xiàn)、制止和查處虛假違法廣告，努力維護(hù)文明誠信的廣告市場秩序。

　　此外，工商部門還將充分發(fā)揮12315消費(fèi)維權(quán)平臺的作用，確保節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)暢通、有人員值守并認(rèn)真受理消費(fèi)者申訴、舉報。對于不屬于工商部門職能范圍的投訴必須耐心解釋，做好疏導(dǎo)工作。對消費(fèi)者的各種訴求要做到“件件有著落，事事有回音”，切實(shí)維護(hù)其合法權(quán)益，樹立執(zhí)法為民的良好形象。