日前，桑植縣八大公山鄉(xiāng)中溝村居民陳竹青滿懷感激地將一面寫有.人民的公仆，百姓的救星.的錦旗贈送到了縣信訪局負(fù)責(zé)人手中。這是桑植縣信訪局自開展.三聯(lián)三增七攻堅.主題活動開展以來，進(jìn)一步分解落實責(zé)任，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出矛盾、突出問題的又一成功案例。

　　4月18日，陳竹青的兒子在浙江省寧波市務(wù)工時發(fā)生車禍不幸去世。得知兒子遇難后，陳竹青立即前往處理后事。但車禍肇事方家境十分貧寒，難以賠償。陳竹青只好向桑植縣信訪局求助，縣信訪局專門派信訪干部譚登高到寧波找到相關(guān)部門維權(quán)，最終為受害人陳竹青拿到了30萬元的賠償金。

　　目前，桑植縣全縣已制定和完善了信訪維穩(wěn)工作細(xì)則，并推進(jìn)落實縣領(lǐng)導(dǎo)工作日接訪，帶案下訪、約談群眾等制度，在接訪新問題的同時，縣信訪局對信訪積案進(jìn)行清理和研判，并深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)組，按照.有接待場所、有專職人員、有辦公設(shè)備和有工作臺賬.等要求督促39個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、553個村(居、社區(qū))建立群眾工作站、室，在全縣形成縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組四級矛盾糾紛調(diào)處和信訪信息預(yù)警體系，確保社會和諧穩(wěn)定。